3:I[91955,[],""]
5:I[47696,[],""]
6:I[58091,["4219","static/chunks/3171c777-a43b53c0b5003f32.js","2804","static/chunks/92b3eb46-d9f9afbc93ef0da9.js","198","static/chunks/198-b0f3e4dc18deb6f0.js","9112","static/chunks/9112-0dbc186d6165e19a.js","794","static/chunks/794-7fef3564e46cad18.js","3282","static/chunks/3282-224324bd3734e074.js","4006","static/chunks/4006-cb0f4581c95ee09b.js","2028","static/chunks/2028-1fa943044b6388c4.js","4944","static/chunks/4944-b9b4b1cf25879ea4.js","4663","static/chunks/4663-3a3cef5d3c42c062.js","5904","static/chunks/5904-c8a890e17c940eec.js","5976","static/chunks/5976-bf48a9f24e1f66bf.js","7176","static/chunks/7176-fc205ceca1a69898.js","8536","static/chunks/8536-680580208e23fb1b.js","3330","static/chunks/3330-176abb6874349ee5.js","6132","static/chunks/6132-c24581afe839eeb2.js","7150","static/chunks/7150-97540abb20368a49.js","3185","static/chunks/app/layout-ee18c80fd2b18324.js"],"default"]
4:["category","7","oc"]
0:["sinful",[[["",{"children":["support",{"children":[["category","7","oc"],{"children":["__PAGE__?{\"category\":[\"7\"]}",{}]}]}]},"$undefined","$undefined",true],["",{"children":["support",{"children":[["category","7","oc"],{"children":["__PAGE__",{},[["$L1","$L2"],null],null]},["$","$L3",null,{"parallelRouterKey":"children","segmentPath":["children","support","children","$4","children"],"error":"$undefined","errorStyles":"$undefined","errorScripts":"$undefined","template":["$","$L5",null,{}],"templateStyles":"$undefined","templateScripts":"$undefined","notFound":"$undefined","notFoundStyles":"$undefined","styles":null}],null]},["$","$L3",null,{"parallelRouterKey":"children","segmentPath":["children","support","children"],"error":"$undefined","errorStyles":"$undefined","errorScripts":"$undefined","template":["$","$L5",null,{}],"templateStyles":"$undefined","templateScripts":"$undefined","notFound":"$undefined","notFoundStyles":"$undefined","styles":null}],null]},[["$","$L6",null,{"children":["$","$L3",null,{"parallelRouterKey":"children","segmentPath":["children"],"error":"$undefined","errorStyles":"$undefined","errorScripts":"$undefined","template":["$","$L5",null,{}],"templateStyles":"$undefined","templateScripts":"$undefined","notFound":[["$","title",null,{"children":"404: This page could not be found."}],["$","div",null,{"style":{"fontFamily":"system-ui,\"Segoe UI\",Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif,\"Apple Color Emoji\",\"Segoe UI Emoji\"","height":"100vh","textAlign":"center","display":"flex","flexDirection":"column","alignItems":"center","justifyContent":"center"},"children":["$","div",null,{"children":[["$","style",null,{"dangerouslySetInnerHTML":{"__html":"body{color:#000;background:#fff;margin:0}.next-error-h1{border-right:1px solid rgba(0,0,0,.3)}@media (prefers-color-scheme:dark){body{color:#fff;background:#000}.next-error-h1{border-right:1px solid rgba(255,255,255,.3)}}"}}],["$","h1",null,{"className":"next-error-h1","style":{"display":"inline-block","margin":"0 20px 0 0","padding":"0 23px 0 0","fontSize":24,"fontWeight":500,"verticalAlign":"top","lineHeight":"49px"},"children":"404"}],["$","div",null,{"style":{"display":"inline-block"},"children":["$","h2",null,{"style":{"fontSize":14,"fontWeight":400,"lineHeight":"49px","margin":0},"children":"This page could not be found."}]}]]}]}]],"notFoundStyles":[],"styles":null}],"params":{}}],null],null],[[["$","link","0",{"rel":"stylesheet","href":"/_next/static/css/830a1aa05b7e3464.css","precedence":"next","crossOrigin":"$undefined"}],["$","link","1",{"rel":"stylesheet","href":"/_next/static/css/aa68b455cd946626.css","precedence":"next","crossOrigin":"$undefined"}],["$","link","2",{"rel":"stylesheet","href":"/_next/static/css/a7e2654ba654990d.css","precedence":"next","crossOrigin":"$undefined"}]],[null,"$L7"]]]]]
7:[["$","meta","0",{"name":"viewport","content":"width=device-width, initial-scale=1"}],["$","meta","1",{"charSet":"utf-8"}],["$","meta","2",{"name":"next-size-adjust"}]]
1:null
8:I[66528,["4219","static/chunks/3171c777-a43b53c0b5003f32.js","2804","static/chunks/92b3eb46-d9f9afbc93ef0da9.js","198","static/chunks/198-b0f3e4dc18deb6f0.js","9112","static/chunks/9112-0dbc186d6165e19a.js","794","static/chunks/794-7fef3564e46cad18.js","3282","static/chunks/3282-224324bd3734e074.js","4944","static/chunks/4944-b9b4b1cf25879ea4.js","4663","static/chunks/4663-3a3cef5d3c42c062.js","5904","static/chunks/5904-c8a890e17c940eec.js","30","static/chunks/app/support/%5B%5B...category%5D%5D/page-b3a47658c0696e6c.js"],"SupportPageClient"]
9:T1b5b,<p dir="ltr">Dit willen we natuurlijk zo snel mogelijk oplossen! Als het een elektronisch product is, hebben we wat trucjes achter de hand 💪 Probeer deze eerst uit voordat je contact opneemt met onze klantenservice, deze trucs helpen meestal bij nieuwe producten💜 Als het product nog steeds niet werkt, zorg er dan voor dat je de handleiding van het product leest om er zeker van te zijn dat het product correct wordt opgestart of gebruikt. Nog steeds geen geluk? Neem dan vooral <strong><a href="/support/7#63">contact</a>&nbsp;</strong>met ons op.</p><p dir="ltr">Check hieronder de tips om jouw product aan de praat te krijgen:</p><p dir="ltr"><strong>Product op batterijen</strong></p><ol><li dir="ltr">Verwijder het kleine stukje papier tussen de batterijen en het deksel.</li><li dir="ltr">Houd de aan/uit-knop drie tot vijf seconden ingedrukt om het product in te schakelen.</li><li dir="ltr">Verwijder het papier/plastic rond de rand van de behuizing in de vibrator niet.</li><li dir="ltr">Controleer of de batterij goed geplaatst is. Als dit niet werkt, probeer dan een nieuwe set batterijen.</li><li dir="ltr">Probeer het deksel los te maken of het strakker vast te schroeven.</li></ol><p><img src="https://cdn.elev.io/file/uploads/ZYTOtwgLBQCfSwZmod28eqdqgQE7xOJk4toV8J2RIRo/FyG6_BKb37V4JPp2sxqZVVR80GFZwxSVifYk2XZJER8/battery-Rqw.jpg" class="fr-fic fr-dib" style="width: 262px;"></p><p dir="ltr"><strong>Batterij-aangedreven product met een functie voor meerdere snelheden</strong></p><ol><li dir="ltr">Controleer of de batterijen correct geplaatst zijn (normaal gesproken moeten de batterijen in tegengestelde richting geplaatst worden).</li><li dir="ltr">Probeer een nieuwe set batterijen.</li><li dir="ltr">Draai het deksel vast. Het is belangrijk ervoor te zorgen dat het onderste deel van het schroefdeksel goed op het product wordt geschroefd. Je kunt het product dan aanzetten door aan het bovenste deel van het deksel te draaien.</li></ol><p><img src="https://cdn.elev.io/file/uploads/ZYTOtwgLBQCfSwZmod28eqdqgQE7xOJk4toV8J2RIRo/NR1ezZIyMwukyVvwOzxdnKgBmfELhUg2IJXWaMv6H4U/Multispeed-OEA.png" class="fr-fic fr-dib" style="width: 320px;"></p><p dir="ltr"><strong>Sinful Bullet Vibrators op batterijen</strong></p><p dir="ltr">Er zijn twee verschillende manieren om onze bullets aan te zetten. Als je het product niet aan de praat krijgt, probeer dan beide manieren:</p><ul><li dir="ltr">Zet de bullet aan met een enkele klik op de knop. Als je een korte trilling voelt, geeft dit aan dat het product aan staat - klik nogmaals, en de bullet start.&nbsp;</li><li dir="ltr">Houd de knop 3-5 seconden ingedrukt, en de producten beginnen te werken.&nbsp;</li></ul><p dir="ltr"><img src="https://cdn.elev.io/file/uploads/ZYTOtwgLBQCfSwZmod28eqdqgQE7xOJk4toV8J2RIRo/FwS8LlRdXncV1dJ1npeccDRR5K6ZYNaPcbdl1-lRbg0/Bullet-zto.jpg" class="fr-fic fr-dib" style="width: 275px;"></p><p dir="ltr">Als beide manieren niet succesvol zijn, probeer dan dit eens:&nbsp;</p><ol><li dir="ltr">Schroef het deksel van de bullet los en verwijder het kleine ronde papiertje tussen de batterij en het deksel. Het papier/plastic rond de batterij moet in de bullet vibrator blijven (heel belangrijk, want dit voorkomt oververhitting van de batterijen)</li><li dir="ltr">Zorg dat de batterij de goede kant op wijst en dat de platte kant naar je toe wijst, als je hem in de vibrator stopt.</li><li dir="ltr">Doe het deksel er weer op en zorg dat het goed vastzit.</li></ol><p dir="ltr">Zet de bullet aan met een enkele klik op de knop. Als je een korte trilling voelt, geeft dit aan dat het product aan staat - klik nogmaals, en de bullet start.&nbsp;</p><p dir="ltr"><img src="https://cdn.elev.io/file/uploads/ZYTOtwgLBQCfSwZmod28eqdqgQE7xOJk4toV8J2RIRo/w8-gtFfk_rYCmxxO0_zuNOddPI7gsZ95N3iPNLZKcgo/IMG_4722-7ys.jpg" class="fr-fic fr-dib" style="width: 260px;"></p><p dir="ltr"><strong>Oplaadbare producten</strong></p><ol><li dir="ltr">Laad het product 8-12 uur op (als je de USB-kabel op een computer aansluit, stopt het opladen van het product als de computer gaat slapen of uitschakelt).</li><li dir="ltr">Haal de oplader uit het product, voordat je het aanzet.</li><li dir="ltr">Houd de aan/uit-knop 3-5 seconden ingedrukt om het product aan te zetten.</li></ol><p dir="ltr"><img src="https://cdn.elev.io/file/uploads/ZYTOtwgLBQCfSwZmod28eqdqgQE7xOJk4toV8J2RIRo/CWduJBZqZkgnNW148iHkze7y4o_zTIqEBxI227sODVU/charge-wsM.jpg" class="fr-fic fr-dib" style="width: 300px;"></p><p dir="ltr"><strong>Bluetooth verbindingsproblemen</strong></p><ul><li dir="ltr">Zorg dat het Bluetooth-product en je telefoon dicht bij elkaar in de buurt zijn.</li><li dir="ltr">Controleer of het product is ingeschakeld en volledig is opgeladen.</li><li dir="ltr">Verbreek de verbinding met andere Bluetooth-apparaten die in de buurt van je telefoon staan.</li><li dir="ltr">Probeer je profiel en de app zelf te wissen en te verwijderen. - Probeer dan de app opnieuw te installeren.</li><li dir="ltr">Zorg ervoor dat het product volledig wordt opgeladen, volgens de bovenstaande instructies voor oplaadbare producten</li><li dir="ltr">De meeste app-gestuurde producten hebben een lange afstandsfunctie. Lees de gebruikershandleiding om deze functie op het product te activeren&nbsp;</li></ul><p dir="ltr"><strong>Ontbrekend onderdeel of beschadigd product</strong></p><p dir="ltr">Als je product beschadigd is of een onderdeel mist, neem dan contact met ons op. Zo kunnen we dit probleem zo snel mogelijk oplossen. Je kunt ons <strong><a href="/support/14#8">hier</a>&nbsp;</strong>bereiken.</p><p dir="ltr"><strong>Let op:</strong> Sommige producten kunnen een reisslot of stille functie hebben. Bij ontvangst kan deze geactiveerd zijn, waardoor het lijkt alsof het product defect is. Lees er hier meer over.&nbsp;</p><p dir="ltr"><strong>Reisslot</strong></p><p dir="ltr">Sommige producten hebben een Travel Lock (reisslot) dat geactiveerd kan zijn als je het product ontvangt. Controleer de handleiding van het product om te zien of dit bij jouw product het geval kan zijn. Deze merken hebben producten die vaak een reisslot hebben:</p><ul><li dir="ltr">Fun Factory</li><li dir="ltr">LELO</li><li dir="ltr">You2Toys</li></ul><p dir="ltr">Lees de handleiding van het product om na te gaan hoe je het reisslot ontgrendelt.&nbsp;</p><p dir="ltr"><strong>Stille functie/Sense Touch</strong></p><p dir="ltr">Sommige producten hebben een Smart Silence functie. De Smart Silence functie zorgt ervoor dat Pleasure Air alleen aangaat als het product in contact met de huid komt. Je hoeft dus alleen je eigen geluidsniveau in de gaten te houden als de buren in de buurt zijn 😉</p><p dir="ltr">Deze functie wordt bij veel producten geleverd, bijvoorbeeld bij:</p><ul><li dir="ltr">Womanizer (Premium modellen)</li><li dir="ltr">LELO Smart wands</li><li dir="ltr">Arcwave&nbsp;</li></ul><p>Als de bovenstaande trucs niet hebben geholpen, bekijk dan <strong><a href="/support/7#63">hier</a>&nbsp;</strong>hoe je een claim kunt indienen.</p>a:T9fb,<p dir="ltr">Het spijt ons dat je product defect is 😔 We beloven ons best te doen om dit zo goed mogelijk voor je op te lossen! Meestal kunnen we snel een oplossing vinden. In sommige gevallen is het nodig dat het product naar ons terug wordt gestuurd, zodat we het kunnen controleren of testen. &nbsp;Als dit het geval is, laten we je dat weten.</p><p dir="ltr">Stuur ons je claim via e-mail en vermeld onderstaande informatie. Zo kunnen we ervoor zorgen dat je claim snel en op de door jou gewenste manier wordt opgelost.</p><p dir="ltr"><strong>Stuur de volgende informatie naar: <a href="/support/14#8">service@sinful.be</a></strong></p><ul><li dir="ltr">Ordernummer (als je dit niet kan achterhalen, stuur dan het e-mailadres en telefoonnummer dat bij de bestelling is opgegeven)</li><li dir="ltr">Een beschrijving van het probleem, wanneer het probleem zich voordoet, wat je geprobeerd hebt om het te verhelpen, enz.&nbsp;</li><li dir="ltr">Een foto en/of een korte video van het probleem (bijv. wat er gebeurt als je het product probeert in te schakelen)</li><li dir="ltr">Als het product batterijen heeft (AA of AAA), stuur ons dan een foto van hoe deze geplaatst zijn</li><li dir="ltr">Let op, als je een nieuw product of een cadeaukaart op de betaalde waarde van het product verkiest, kunnen we je claim snel afhandelen als we het probleem niet kunnen oplossen.&nbsp;</li><li dir="ltr">Als je het product net hebt ontvangen, noteer dan in de e-mail dat je de stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd. Als het niet in de e-mail staat dat je geprobeerd hebt problemen op te lossen, dan beginnen we daarmee, waardoor de behandeling van de zaak langer duurt.</li></ul><p dir="ltr"><strong>Let op:</strong> In sommige gevallen is het nodig dat we de defecte producten terug krijgen. In deze gevallen dekken we de verzendkosten door je een retourlabel te sturen. Hetzelfde geldt als we het product terug nodig hebben om te testen.</p><p dir="ltr">Bewaar je product altijd totdat we het probleem hebben opgelost. Stuur het product niet naar ons terug, tenzij wij hierom vragen. Dit is om je tijd en geld te besparen.</p><p dir="ltr">Indien u een klacht heeft over onze producten of onze service, dan kunt u contact met ons opnemen via e-mail. U krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie. Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht dan kunt u deze ook voorleggen aan het Europees ODR Platform (<a href="https://ec.europa.eu/consumers/odr/">https://ec.europa.eu/consumers/odr/</a>).</p>b:T441,<p dir="ltr">Oh nee! Laten we dit zo snel mogelijk oplossen 💚 Vaak kunnen producten die een tijdje niet gebruikt zijn een&nbsp;verse set batterijen&nbsp;nodig hebben, of een&nbsp;<strong>volledige oplaadbeurt van 8-10 uur</strong>. Zorg ervoor dat je dit eerst probeert.</p><p dir="ltr">Onthoud dat je bij het starten van het product meestal de startknop<strong>&nbsp;3-5 seconden&nbsp;</strong>ingedrukt moet houden.&nbsp;</p><p dir="ltr">Is het reisslot misschien geactiveerd? Kijk in de handleiding van je product of dit voor jouw product het geval kan zijn.</p><p dir="ltr">Nog steeds geen geluk? Neem dan contact met ons op, zodat we je verder kunnen helpen. <strong>Stuur het product niet naar ons op</strong>, voordat je eerst <a href="/support/14#8">contact</a> hebt opgenomen. Het is maar bij sommige gevallen nodig om een product terug te sturen. Dus neem contact met ons op om tijd en verzendkosten te besparen.&nbsp;</p><p dir="ltr">Bewaar het product tot de claim is opgelost, want we hebben vaak een video en of foto nodig. In sommige gevallen hebben we product nodig.</p>c:T5c4,<p dir="ltr">Als je product(en) defect blijken te zijn of niet meer werken, heb je 2 jaar vanaf de datum van ontvangst van je product(en) de tijd om een claim in te dienen. Als het product bij aankomst defect is, moet dit binnen een redelijke termijn (2 maanden) na ontvangst aan Sinful worden gemeld. Dit geldt ook als er onderdelen ontbreken, zoals de oplader of andere accessoires.</p><p dir="ltr">Voor consumentenaankopen geldt de regel van vermoeden. Dit betekent dat gebreken die binnen een jaar na de levering optreden, geacht worden aanwezig te zijn geweest bij de levering, tenzij Sinful het tegendeel kan bewijzen.</p><p dir="ltr">Als het product tijdens het vervoer is beschadigd en er schade op de doos te zien is: zorg er dan voor dat je dit bij ontvangst van het pakket bij de bezorger of bij het afhaalpunt aangeeft.</p><p dir="ltr">Maak foto&#39;s van de doos (van alle kanten), het etiket en de schade aan het product zelf. Stuur dit binnen 5 werkdagen na ontvangst van het product naar Sinful.&nbsp;</p><p dir="ltr">Houd er rekening mee dat je fundamentele recht op een claim is dat het gekochte product waarover je hebt geklaagd, wordt vervangen door een overeenkomstig product.</p><p>Voor alle items die u bij ons koopt, is de wettelijke garantie van toepassing. Wettelijke garantie betekent dat een product is of moet doen wat de consument redelijkerwijs mag verwachten.</p><p>In Belgi&euml; geldt een verplichte wettelijke garantieperiode van 2 jaar.</p>d:T490,<p dir="ltr">Als we je producten verzenden, proberen we je bestelling zo veilig mogelijk te verpakken en te verzenden. Maar helaas gebeuren er onderweg soms beschadigingen aan de pakketten. Als dat zo is, spijt ons dat zeer, vooral als het pakket niet zo discreet is geleverd zoals beloofd. We begrijpen volkomen dat dit teleurstellend kan zijn! En dat is zeker niet onze bedoeling 💚</p><p dir="ltr">Als het product tijdens het vervoer is beschadigd en er schade op de doos te zien is: zorg er dan voor dat je dit bij ontvangst van het pakket bij de bezorger of bij het afhaalpunt aangeeft.</p><p dir="ltr">Maak foto&#39;s van de doos (van alle kanten) en het etiket, zodat je die hebt als het product ook beschadigd is.&nbsp;</p><p dir="ltr">Als het <strong>product zelf</strong> beschadigd is geraakt tijdens het vervoer, maak dan foto&#39;s en stuur ze <a href="/support/14#8">via e-mail</a>, samen met de andere hierboven genoemde foto&#39;s. Zorg ervoor dat je binnen 5 werkdagen na ontvangst van je pakket contact met ons opneemt.&nbsp;</p><p dir="ltr">Dan helpen we je met wat nieuwe, werkende producten en we dienen een claim in bij de bezorgdienst 💪</p>e:T1186,<p dir="ltr" id="isPasted">We zijn sorry dat je problemen hebt ervaren met de Original Kerstkalender. Voordat je ons een e-mail stuurt, probeer eerst de onderstaande tips om je product werkend te krijgen - deze helpen meestal! 🎀</p><p dir="ltr">Als het product nog steeds niet werkt, stuur ons dan een video van het defect en laat ons in het bericht weten of je een cadeaubon of een nieuw product wilt als compensatie.</p><p dir="ltr"><em>Als je klacht bijvoorbeeld betrekking heeft op bondageproducten, neem dan contact met ons op via e-mail en stuur een foto van het probleem.</em></p><p dir="ltr"><img src="https://cdn.elev.io/file/uploads/ZYTOtwgLBQCfSwZmod28eqdqgQE7xOJk4toV8J2RIRo/24OU7amKO-ZLPCZ7E4VGAjv_WlNtBKWmDWUKSNBcpls/1726433178062-72g.png" width="61" height="73" class="fr-fic fr-dib"></p><p dir="ltr"><strong><u>1 - &nbsp;</u></strong><a href="https://vimeo.com/1008005714/84251abdd3" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><strong><u>Sinful G-spot Vibrator</u></strong></a></p><ul><li dir="ltr" role="presentation">Draai het product uit elkaar om het batterijvak bloot te leggen</li><li dir="ltr" role="presentation">Plaats de batterij met de &quot;-&quot; kant naar beneden.</li><li dir="ltr" role="presentation">Draai de 2 delen weer in elkaar, zodat het in de uit-stand staat</li><li dir="ltr" role="presentation">Draai naar de aan-stand om het product te starten</li><li dir="ltr" role="presentation">Als geen van bovenstaande werkt, probeer dan de batterijen te vervangen</li></ul><p dir="ltr"><u><strong>6 -&nbsp;</strong></u><a href="https://vimeo.com/1008005810/95e0236776" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><u><strong>Sinful Power Silver Bullet Vibrator</strong></u></a></p><ul><li dir="ltr" role="presentation">Laad het product 8-10 uur op</li><li dir="ltr" role="presentation">Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat het twee kleine trillingen afgeeft (dit geeft aan dat het aan staat)</li><li dir="ltr" role="presentation">Om de vibrator te starten, druk nogmaals op de aan/uit-knop</li><li dir="ltr" role="presentation">Om tussen de functies te schakelen, klik opnieuw</li><li dir="ltr" role="presentation">Om het uit te schakelen, houd de aan/uit-knop ingedrukt</li></ul><p dir="ltr"><img src="https://cdn.elev.io/file/uploads/ZYTOtwgLBQCfSwZmod28eqdqgQE7xOJk4toV8J2RIRo/WlimEHZdQXnUyUZGclNp78xQtFQaj8Ay_Czw8ShxNEo/1726433177855-Gns.png" width="68" height="68" class="fr-fic fr-dib"></p><p dir="ltr"><strong><u>18 -&nbsp;</u></strong><a href="https://vimeo.com/1008005540/6f62170e63" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><strong><u>Sinful Silver Vibrator</u></strong></a></p><ul><li dir="ltr" role="presentation">&nbsp;Plaats beide AA-batterijen met de &quot;+&quot; kant naar beneden</li><li dir="ltr" role="presentation">Draai het deksel goed vast - stevig - Klik eenmaal op de aan/uit-knop om de vibrator te starten</li><li dir="ltr" role="presentation">Om tussen de functies te schakelen, klik je opnieuw op de aan/uit-knop</li><li dir="ltr" role="presentation">Om uit te schakelen, houd je de aan/uit-knop 3-5 seconden ingedrukt</li><li dir="ltr" role="presentation">Als geen van bovenstaande werkt, probeer dan de batterijen te vervangen</li></ul><p dir="ltr"><u><strong>24 -&nbsp;</strong></u><a href="https://vimeo.com/1008005887/187bc281d0" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><u><strong>Sinful Couples Double Vibrator Pleasure Toy</strong></u></a></p><ul><li dir="ltr" role="presentation">Laad het product 8-12 uur op (als je de USB-kabel op een computer aansluit om je product op te laden, stopt het opladen wanneer de computer in de slaapstand gaat of wordt uitgeschakeld).</li><li dir="ltr" role="presentation">Verwijder de oplader van het product voordat je probeert het in te schakelen.</li><li dir="ltr" role="presentation">&nbsp;Houd de aan/uit-knop 3-5 seconden ingedrukt totdat het licht aan gaat, en druk vervolgens op een van de pijltjes om de vibratie te starten.</li></ul><p dir="ltr">Als het product nog steeds niet werkt, stuur ons dan een video van het defect en laat ons in het bericht weten of je een cadeaubon of een nieuw product wilt als compensatie. 🌟</p><p dir="ltr"><em>Vergeet niet om apart te vermelden of je de hierboven genoemde probleemoplossing al hebt geprobeerd!</em></p><p dir="ltr"><img src="https://cdn.elev.io/file/uploads/ZYTOtwgLBQCfSwZmod28eqdqgQE7xOJk4toV8J2RIRo/pZ60mXbYlEnGICqpZ-7wdQeB2NAvUPgj7SMqb47iI3Q/1726433177670-6hk.png" width="164" height="99" class="fr-fic fr-dib"></p>f:T1757,<p dir="ltr" id="isPasted">We zijn sorry dat je problemen hebt ervaren met de Premium Kerstkalender. Voordat je ons een e-mail stuurt, probeer eerst de onderstaande tips om je product werkend te krijgen - deze helpen meestal! 🎀</p><p dir="ltr">Als het product nog steeds niet werkt, stuur ons dan een video van het defect en laat ons in het bericht weten of je een cadeaubon of een nieuw product wilt als compensatie.</p><p dir="ltr"><em>Als je klacht bijvoorbeeld betrekking heeft op bondageproducten, neem dan contact met ons op via e-mail en stuur een foto van het probleem.</em></p><p dir="ltr"><img src="https://cdn.elev.io/file/uploads/ZYTOtwgLBQCfSwZmod28eqdqgQE7xOJk4toV8J2RIRo/h5_taRPEFgHQsN5ZQ7SinVvHf3B52eHIpFzGBU-z0-E/1726434860751-ZwY.png" width="61" height="73" class="fr-fic fr-dib"></p><p dir="ltr"><u><strong>1 - &nbsp;</strong></u><a href="https://vimeo.com/1008022783/8d0b0468f8" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><u><strong>Sinful Magic Powerful Wand</strong></u></a></p><ul><li dir="ltr" role="presentation">Laad je product voor gebruik minimaal 6-8 uur op.</li><li dir="ltr" role="presentation">Houd de onderste aan/uit-knop 3-5 seconden ingedrukt om het product aan te zetten.</li><li dir="ltr" role="presentation">Verlaag de intensiteit van de trillingen door op de bovenste knop te klikken.</li><li dir="ltr" role="presentation">Verander het trilpatroon door op de middelste knop te drukken.</li><li dir="ltr" role="presentation">Zet het product uit door de aan/uit-knop weer 3-5 seconden ingedrukt te houden.</li></ul><p dir="ltr"><u><strong>10 -&nbsp;</strong></u><a href="https://vimeo.com/1008023684/f5e413aade" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><u><strong>Sinful Secret Panty Vibrator With Remote Control</strong></u></a></p><ul><li dir="ltr" role="presentation">Plaats de (CR2032) batterij in de afstandsbediening.</li><li dir="ltr" role="presentation">Laad het product voor gebruik minimaal 6-8 uur op.</li><li dir="ltr" role="presentation">Om het product aan te zetten, houd je de aan/uit-knop op de vibrator 3-5 seconden ingedrukt totdat het knippert.</li><li dir="ltr" role="presentation">Druk nogmaals op de knop om de snelheid en trilpatronen te veranderen.</li><li dir="ltr" role="presentation">Je kunt nu de vibrator bedienen met de afstandsbediening.</li><li dir="ltr" role="presentation">Ten slotte kan de vibrator worden uitgeschakeld door de aan/uit-knop 3-5 seconden ingedrukt te houden, totdat het lampje uitgaat.</li></ul><p dir="ltr"><strong>Enkele tips:</strong></p><p dir="ltr">De vibrator kan met de afstandsbediening worden gepauzeerd door op de aan/uit-knop te drukken. Om de afstandsbediening uit te schakelen, moeten de batterijen eruit worden gehaald. Anders zullen de batterijen sneller leeg raken. Het maximale bereik van de afstandsbediening is 6 meter, dus onthoud dat je binnen de straal blijft!</p><p dir="ltr"><img src="https://cdn.elev.io/file/uploads/ZYTOtwgLBQCfSwZmod28eqdqgQE7xOJk4toV8J2RIRo/INOyNI1NsTeKtymxOrbpuAFT-Jp-kcVhS6Tu9fl5IJc/1726434860850-RwM.png" width="68" height="68" class="fr-fic fr-dib"></p><p dir="ltr"><strong><u>14 -&nbsp;</u></strong><a href="https://vimeo.com/1008023042/96817a3322" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><strong><u>Sinful Couples Snail Vibrator</u></strong></a></p><ul><li dir="ltr" role="presentation">Laad het product voor gebruik minimaal 6-8 uur op.</li><li dir="ltr" role="presentation">Om het product aan te zetten, houd je de aan/uit-knop op de vibrator 3-5 seconden ingedrukt.</li><li dir="ltr" role="presentation">Je kunt vervolgens de snelheid en trilpatronen veranderen door snel op dezelfde knop te drukken.</li><li dir="ltr" role="presentation">Na gebruik kan de vibrator worden uitgeschakeld door de aan/uit-knop 3-5 seconden ingedrukt te houden, totdat het licht uitgaat.</li></ul><p dir="ltr"><strong><u>19 -&nbsp;</u></strong><a href="https://vimeo.com/1008023234/9ec5ab6f86" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><strong><u>Sinful Magic Tongue Vibrator</u></strong></a></p><ul><li dir="ltr" role="presentation">Laad het product voor gebruik minimaal 6-8 uur op.</li><li dir="ltr" role="presentation">Om het product aan te zetten, houd je de aan/uit-knop op de vibrator 3-5 seconden ingedrukt.</li><li dir="ltr" role="presentation">Je kunt vervolgens de snelheid en trilpatronen veranderen door snel op dezelfde knop te drukken.</li><li dir="ltr" role="presentation">Na gebruik kan de vibrator worden uitgeschakeld door de aan/uit-knop 3-5 seconden ingedrukt te houden, totdat het licht uitgaat.</li></ul><p dir="ltr"><u><strong>24 -&nbsp;</strong></u><a href="https://vimeo.com/1008023413/056ce92a0a" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><u><strong>Sinful Triple Tongue Vibrator</strong></u></a></p><ul><li dir="ltr" role="presentation">Laad het product voor gebruik minimaal 6-8 uur op.</li><li dir="ltr" role="presentation">Om het product aan te zetten, houd je de middelste aan/uit-knop op de vibrator 3-5 seconden ingedrukt.</li><li dir="ltr" role="presentation">Het trilpatroon en de intensiteit kunnen worden verhoogd met de bovenste plus (+) knop.</li><li dir="ltr" role="presentation">Je kunt vervolgens teruggaan naar het vorige trilpatroon door op de onderste min (-) knop te drukken.</li><li dir="ltr" role="presentation">Na gebruik kan de vibrator worden uitgeschakeld door de middelste aan/uit-knop 3-5 seconden ingedrukt te houden, totdat het licht uitgaat.</li></ul><p dir="ltr">Als het product nog steeds niet werkt, stuur ons dan een video van het defect en laat ons in het bericht weten of je een cadeaubon of een nieuw product wilt als compensatie. 🌟</p><p dir="ltr"><em>Vergeet niet om apart te vermelden of je de hierboven genoemde probleemoplossing al hebt geprobeerd!</em></p><p dir="ltr"><img src="https://cdn.elev.io/file/uploads/ZYTOtwgLBQCfSwZmod28eqdqgQE7xOJk4toV8J2RIRo/zRFmZ_dcJfgKu3wB9VRPSSFAJk536yAv4-HudBNLbbA/1726434861296-cvM.png" width="164" height="99" class="fr-fic fr-dib"></p>10:T14cd,<p dir="ltr" id="isPasted">Het spijt ons dat je problemen hebt ondervonden met de Sinful Couples Play Box. Voordat je ons een e-mail stuurt, kun je de onderstaande tips proberen om je product werkend te krijgen - deze helpen meestal! ✨</p><p dir="ltr">Als het product nog steeds niet werkt, stuur ons dan een video van de fout en laat ons in het bericht weten of je een cadeaubon of een nieuw product ter vervanging wilt.</p><p dir="ltr"><em>Als je klacht betrekking heeft op producten zoals bondage, neem dan per e-mail contact met ons op en stuur ons een foto van het probleem.</em></p><p dir="ltr"><img src="https://cdn.elev.io/file/uploads/ZYTOtwgLBQCfSwZmod28eqdqgQE7xOJk4toV8J2RIRo/Sj-C5ZEgA_bpsKyA_vjOo4alZZ1TbdEvwDeJ1X8xdys/1725546638734-XEk.png" width="68" height="41" class="fr-fic fr-dib"></p><p dir="ltr"><strong><u>Sinful Essential Silver Vibrator</u></strong></p><ul><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Schroef het onderste klepje los om het batterijvak te onthullen.</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Plaats beide AA-batterijen met de &ldquo;+&rdquo; kant naar beneden.</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Schroef het deksel weer stevig vast&nbsp;</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Zet de vibrator aan door een paar seconden op de aan/uit knop te drukken.</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Je kunt dan tussen functies schakelen door nogmaals op de aan/uit knop te drukken.</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Schakel het apparaat uit door de aan/uit knop 3-5 seconden ingedrukt te houden.</p></li></ul><p dir="ltr">Als het bovenstaande niet werkt, probeer dan de batterijen te vervangen.</p><p dir="ltr"><u><strong>Sinful Power Silver Bullet Rechargeable Vibrator</strong></u></p><ul><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">8-10 uur om het product op te laden</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Houd de aan/uit knop ongeveer 3-5 seconden ingedrukt tot deze 2 kleine trillingen afgeeft, om aan te geven dat het product is ingeschakeld.</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Druk nogmaals op de aan/uit knop om de vibrator in te schakelen.</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Je kunt het ritme ook veranderen door nogmaals op de knop te drukken.</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Druk ongeveer 3-5 seconden op de aan/uit knop om het apparaat uit te schakelen.</p></li></ul><p dir="ltr"><strong><u>Sinful Mini G-spot Silver Vibrator</u></strong></p><ul><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Schroef het product los om het batterijvak te onthullen (de pijl wijst naar &ldquo;open&rdquo;).</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Plaats de batterij met de &ldquo;-&rdquo; kant naar beneden.</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Schroef de 2 delen in elkaar zodat het in de &ldquo;OFF&rdquo; positie staat.</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Draai opnieuw naar de &ldquo;ON&rdquo; positie om het product aan te zetten.</p></li></ul><p dir="ltr">Als het bovenstaande niet werkt, probeer dan de batterijen te vervangen.</p><p dir="ltr"><strong><u>Sinful Wavy Rabbit Vibrator</u></strong></p><ul><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Schroef het zilveren bodemdeksel los om het batterijvak te onthullen.</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Plaats de batterijen zoals aangegeven in de opening. De &ldquo;-&rdquo; min-zijde van twee batterijen moet naar boven wijzen en de &ldquo;+&rdquo; plus-zijde van &eacute;&eacute;n batterij moet naar boven wijzen.</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Schroef het deksel weer stevig vast.</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Houd de aan/uit-knop 3-5 seconden ingedrukt om het product in te schakelen.</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Druk nogmaals op de aan/uit knop om het vibratiepatroon te wijzigen.</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Houd de aan/uit knop 3-5 seconden ingedrukt om het apparaat uit te schakelen.</p></li></ul><p dir="ltr">Als het bovenstaande niet werkt, probeer dan de batterijen te vervangen.</p><p dir="ltr"><img src="https://cdn.elev.io/file/uploads/ZYTOtwgLBQCfSwZmod28eqdqgQE7xOJk4toV8J2RIRo/le_Y5--ydWdo1CfpMGG4TlySboL-_v5243tmVYAmLIM/1725546638796-SL8.png" width="571" class="fr-fic fr-dib" style="width: 396px; height: 194.137px;"></p><p dir="ltr">Als het product nog steeds niet werkt, stuur ons dan een video van de fout en laat ons in het bericht weten of je een cadeaubon of een nieuw product ter vervanging wilt. 🌟</p><p dir="ltr"><em>Vergeet niet om het ons te laten weten als je bovenstaande probleemoplossing al hebt geprobeerd!</em></p><p dir="ltr"><img src="https://cdn.elev.io/file/uploads/ZYTOtwgLBQCfSwZmod28eqdqgQE7xOJk4toV8J2RIRo/1MwewvUbVWCy2EIikWFspymkmMonukiVo2fczObbk5Y/1725546638847-PNk.png" width="79" height="55" class="fr-fic fr-dib">&nbsp;</p>2:["$","div",null,{"className":"yrijtoc3 yrijtoev yrijtomd yrijtop5 _137o0st8w _137o0stj1 _137o0stj2 _137o0stjx _137o0stk3 _137o0stk9","children":["$","$L8",null,{"subCategories":[{"subCategory":{"id":7,"title":"Mijn product is kapot"},"articles":[{"id":61,"title":"Mijn product was defect bij ontvangst","body":"$9","featured_image_url":"https://cdn.elev.io/file/uploads/ZYTOtwgLBQCfSwZmod28eqdqgQE7xOJk4toV8J2RIRo/md47wFTi0k_xU6cnPzhnEKsPpN0dPRxRE1CFIRtAou8/220201_blog-hjaelpemidler-til-kvinder_26-cSA.jpg"},{"id":63,"title":"Hoe dien ik een claim in?","body":"$a","featured_image_url":"https://cdn.elev.io/file/uploads/ZYTOtwgLBQCfSwZmod28eqdqgQE7xOJk4toV8J2RIRo/ODutk58BwnUhQquieUZSSNLG9OLFiBIiB7QoO6CP6Xo/220201_blog-hjaelpemidler-til-kvinder_26-4Bw.jpg"},{"id":64,"title":"Help! Mijn product werkt niet meer of is kapot","body":"$b","featured_image_url":"https://cdn.elev.io/file/uploads/ZYTOtwgLBQCfSwZmod28eqdqgQE7xOJk4toV8J2RIRo/SoMwt2YQ2_amU-wAZWZnlVeZCLbD0FRaMnHAkQ4naWA/220201_blog-hjaelpemidler-til-kvinder_51-hzU.jpg"},{"id":65,"title":"Waarom is mijn product gesmolten?","body":"<p dir=\"ltr\">Als je product tijdens het bewaren gesmolten is, ligt dat meestal aan de verkeerde manier van bewaren. Sommige producten kunnen een chemische reactie vertonen als ze met elkaar in contact komen, ook al is het hetzelfde materiaal. Dit kan ook gebeuren als je het verkeerde type glijmiddel bij het product gebruikt.&nbsp;</p><p dir=\"ltr\">Als dit is gebeurd, is er helaas geen recht om het product of de producten te claimen.</p><p>Je leest <a href=\"/support/5#44\">hier</a> alles over hoe je producten correct kunt bewaren en verzorgen.</p>","featured_image_url":"https://cdn.elev.io/file/uploads/ZYTOtwgLBQCfSwZmod28eqdqgQE7xOJk4toV8J2RIRo/wOU9w8NQAnsh8Iv-bxveMzh2m7avtnVNTdulQTCwiBw/220201_blog-hjaelpemidler-til-kvinder_51-tD0.jpg"},{"id":66,"title":"Binnen welke termijn kun je een claim indienen?","body":"$c","featured_image_url":"https://cdn.elev.io/file/uploads/ZYTOtwgLBQCfSwZmod28eqdqgQE7xOJk4toV8J2RIRo/0dkEPgSk2ZJgKmeNhYDq3nngP5XCmExjlxq1KqQKCWU/220201_blog-hjaelpemidler-til-kvinder_26-PFE.jpg"},{"id":67,"title":"Mijn pakket was beschadigd bij levering","body":"$d","featured_image_url":"https://cdn.elev.io/file/uploads/ZYTOtwgLBQCfSwZmod28eqdqgQE7xOJk4toV8J2RIRo/WymA5wPEJ_KaN3caTjZy597SetwVVoHFS_A3HOOUtU4/220201_blog-hjaelpemidler-til-kvinder_51-4f0.jpg"},{"id":68,"title":"De verpakking van mijn product was beschadigd bij ontvangst, maar ik wil het product retour sturen","body":"<p>Als de verpakking van het product bij aankomst beschadigd was en je wilt het product terugsturen, laat het ons dan weten voordat je het product terugstuurt. Stuur ons een e-mail met een foto erbij, en we noteren het op je bestelling, zodat de portokosten niet van de retourprijs worden afgetrokken. Je vindt <a href=\"/support/14#8\">hier</a> onze contactgegevens.</p>","featured_image_url":"https://cdn.elev.io/file/uploads/ZYTOtwgLBQCfSwZmod28eqdqgQE7xOJk4toV8J2RIRo/k4A6lupeY6j2w4CfbLpmU5WMcKLc_Sru6H5Gr1CYB8s/Claims2-WSA-x8M.jpg"},{"id":69,"title":"Geschillen over claims","body":"<p>Elke klacht over een bij ons gekocht product of dienst kan worden ingediend bij het Online Geschillenbeslechtingsplatform van de Europese Commissie, of u kunt contact opnemen met uw lokale kantoor van het Europees Consumenten Centra Netwerk, dat u <a href=\"https://www.eccbelgium.be/\">hier</a><sup>&nbsp;</sup>kunt vinden. U kunt uw klacht indienen via <a href=\"http://ec.europa.eu/odr\">http://ec.europa.eu/odr</a>.</p><p>Het Online Geschillenbeslechtingsplatform van de Europese Commissie kan worden gebruikt om rechtstreeks een online klacht in te dienen, of u kunt een lokaal consumentencentrum vinden voor advies. Dit is met name relevant als u als consument in een ander EU-land woont.</p><p>Klachten worden ingediend via <a href=\"http://ec.europa.eu/odr\">http://ec.europa.eu/odr</a>.</p><p>Bij het indienen van een klacht moet u ons e-mailadres invoeren: service@sinful.be</p><p>In geval van geschil zullen wij de uitspraak van de Autoriteit Consument &amp; Markt volgen.</p>","featured_image_url":"https://cdn.elev.io/file/uploads/ZYTOtwgLBQCfSwZmod28eqdqgQE7xOJk4toV8J2RIRo/dq6hjIJw32gNgJaZd37QPMZN8Brab0_YxV-j7Rlkeqo/220201_blog-hjaelpemidler-til-kvinder_51-ig8.jpg"}]},{"subCategory":{"id":24,"title":"Problemen met de Christmas Calendar of de Couples Play Box"},"articles":[{"id":371,"title":"Sinful Original Christmas Calendar","body":"$e","featured_image_url":"https://cdn.elev.io/file/uploads/ZYTOtwgLBQCfSwZmod28eqdqgQE7xOJk4toV8J2RIRo/-OxYmkYPV34HHDYDYvsxzf0RelyUJDlCteuYcR3vjiY/20240807_2024-christmas-calendars_47851-kiM.jpg"},{"id":372,"title":"Sinful Premium Christmas Calendar","body":"$f","featured_image_url":"https://cdn.elev.io/file/uploads/ZYTOtwgLBQCfSwZmod28eqdqgQE7xOJk4toV8J2RIRo/9bxqr-cM75FExfUoi2s2j1JIsbH9cTk_ZkriJBth-TQ/20240807_2024-christmas-calendars_48421-qRM.jpg"},{"id":370,"title":"Sinful Couples Play Box","body":"$10","featured_image_url":null}]}],"page":{"_version":1,"locale":"nl-nl","uid":"bltefc3c516008c580b","banner_header":"Klantenservice","banner_image_desktop":{"image":{"parent_uid":"blt5ca18e19d42c9adc","uid":"blt1a4f72e5edd00b72","created_by":"blt305c6814d453882f","updated_by":"blt305c6814d453882f","created_at":"2023-09-04T09:31:39.455Z","updated_at":"2023-09-04T09:31:39.455Z","content_type":"image/jpeg","file_size":"108489","filename":"cc_topbanner-desktop.jpg","title":"cc_topbanner-desktop.jpg","ACL":[],"_version":1,"is_dir":false,"tags":[],"publish_details":{"environment":"bltd168883007357c14","locale":"nl-be","time":"2023-09-05T10:35:11.917Z","user":"blt0d968cd19ed1a6e0"},"url":"https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt70200aeea7ce7e0e/blt1a4f72e5edd00b72/64f5a3fb7434dcb7a14db1c4/cc_topbanner-desktop.jpg"},"caption":"capt","alt_text":"alt","link":{"title":"","href":""}},"banner_image_mobile":{"image":{"parent_uid":"blt5ca18e19d42c9adc","uid":"bltee4b194e60a813b6","created_by":"blt305c6814d453882f","updated_by":"blt305c6814d453882f","created_at":"2023-09-04T09:31:39.424Z","updated_at":"2023-09-04T09:31:39.424Z","content_type":"image/jpeg","file_size":"31252","filename":"cc_topbanner-mobile.jpg","title":"cc_topbanner-mobile.jpg","ACL":[],"_version":1,"is_dir":false,"tags":[],"publish_details":{"environment":"bltd168883007357c14","locale":"nl-be","time":"2023-09-05T10:35:11.924Z","user":"blt0d968cd19ed1a6e0"},"url":"https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt70200aeea7ce7e0e/bltee4b194e60a813b6/64f5a3fb086dec20415bac18/cc_topbanner-mobile.jpg"},"caption":"capt","alt_text":"alt","link":{"title":"","href":""}},"banner_sub_header":"Waar kan ik je mee helpen?","created_at":"2023-09-05T10:35:05.570Z","navigation_header":"Vind informatie over:","navigation_pill_text":"Onderwerpen","title":"Klantenservice","updated_at":"2023-09-05T10:35:05.570Z","SSG_TYPE":"customer_care"},"sideNavigationItems":[{"label":"Bestellen & betalen","href":"/support/2","id":2,"iconUrl":""},{"label":"Bezorging","href":"/support/3","id":3,"iconUrl":""},{"label":"Mijn bestelling","href":"/support/4","id":4,"iconUrl":""},{"label":"Onderhoud van producten","href":"/support/5","id":5,"iconUrl":""},{"label":"Retourneren","href":"/support/6","id":6,"iconUrl":""},{"label":"Mijn product is kapot","href":"/support/7","id":7,"iconUrl":""},{"label":"Neem contact met ons op","href":"/support/14","id":14,"iconUrl":""}],"categoryID":7}]}]